CAC2 [13] 수익화(Revenue) - 2부. 수익화 분석하기 1. 수익화(Revenue) 분석하기1) 고객 생애 매출 (Lifetime Revenue, LTR) 활용하기현실적으로 고객 생애 매출을 딱 떨어지는 숫자로 계산하는 것은 어려움우리 서비스의 전체적인 고객 생애 매출을 딱 떨어지는 숫자로 요약하는 것에 집착할 필요 없음(1) 코호트별 LTR 살펴보기LTR을 분석할 때는 코호트를 잘 나누고 코호트별 LTR 추이가 어떻게 변화하는지 살펴보는 것이 좋음일반적으로 가입시점을 기준으로 코호트를 분리함아래 그래프는 월별 LTR의 증가 추이를 보여줌위처럼 기간별로 LTR이 증가하는 추이를 구한 후 고객획득비용(CAC)과 비교하면 아래와 같은 내용을 알수 있음서비스의 수익 모델이 잘 동작하고 있는지?마케팅 비용을 적절하게 사용하고 있는지?LTR과 CAC 비교 해보기LT.. 2024. 10. 23. [10] 고객 유치(Acquisition) 01. 고객 유치(Acquisition)의 기본 개념01) 고객유치의 정의와 목적정의고객유치(Acquisition)는 사용자를 우리 서비스로 데려오는 활동을 의미함목적고객유치과정의 목적은 고객 유치에 기여(Attribution)한 채널의 성과를 평가하는 모델을 만드는 것임사용자의 유입 채널을 최대한 누락 없이 정확하게 추적해야 함전제조건사용자 유입 채널을 최대한 식별해서 미식별 트래픽의 비중을 최대한 줄이는 방향을 포인트로 잡아야 함그래서 각 채널별 성과를 정확히 판단할 수 있어야 함 02) 유입경로별 고객 구분(01) 오가닉(Organic) 유저자발적으로 우리 서비스를 찾아오는 고객신규 유저(New User) : 자연스럽게 서비스를 발견하고 들어온 유저부활 유저(Resurrection User) : 이.. 2024. 10. 22. 이전 1 다음
