Growth Hacking15 A/B 테스트 - 2부. A/B테스트 어떻게 할까? 01. A/B테스트 프로세스A/B 테스트는 일반적으로 아래와 같은 프로세스로 진행될 수 있음각 회사의 시스템 환경에 따라서 프로세스는 변경될 수 있음 02. A/B테스트 예시01) 실험설계아래 내용과 같이 A/B 테스트 수행구분내용[1] 목표설정구매이력이 없는 사용자 기존 구매 전환율 20% 대비 구매 전환율 5% 증가 목표(단측검정, 유의수준 0.05)[2] 가설수립귀무가설- 구매버튼을 녹색으로 변경하면 구매이력이 없는 사용자의 전환율 증가율이 5% 미만이다.대립가설- 구매버튼을 녹색으로 변경하면 구매이력이 없는 사용자의 전환율 증가율이 5% 이상이다.[3] 변형설계A 버전(대조군, control) : 기존 빨간 버튼B 버전(실험군, Treatment) : 녹색 버튼[4] 사용자 분할 계획 수립실.. 2024. 10. 25. A/B 테스트 - 1부. 개념 01. A/B 테스트란?(01) 정의 A/B 테스트란 두 개의 변형 A와 B를 사용하는 종합 대조 실험(controlled, experiment)으로, 통계적 가설 검정 또는 2-표본 가설 검정의 한 형태임 즉, 두 가지 서로 다른 옵션에 대한 사용자의 반응을 측정함으로써 어떤 옵션이 더 효과적인지 검증하는 과정 (02) 목적어떤 옵션이 더 효과적인지 확인하는 것 (03) 특징통계적 가설 검정의 일종이며, 클릭률 등 특정 성과를 극대화하기 위한 웹 디자인, 마케팅 등에 주로 사용됨 (04) 유의점개념은 단순하지만, 정확한 결과를 얻기 위해서는 데이터 분석과 세밀한 계획이 필요함 02. A/B 테스트 설계요소 A/B 테스트를 성공적으로 수행하려면 다음과 같은 기본 개념을 이해하고 설계해야 함설계요.. 2024. 10. 24. [13] 수익화(Revenue) - 2부. 수익화 분석하기 1. 수익화(Revenue) 분석하기1) 고객 생애 매출 (Lifetime Revenue, LTR) 활용하기현실적으로 고객 생애 매출을 딱 떨어지는 숫자로 계산하는 것은 어려움우리 서비스의 전체적인 고객 생애 매출을 딱 떨어지는 숫자로 요약하는 것에 집착할 필요 없음(1) 코호트별 LTR 살펴보기LTR을 분석할 때는 코호트를 잘 나누고 코호트별 LTR 추이가 어떻게 변화하는지 살펴보는 것이 좋음일반적으로 가입시점을 기준으로 코호트를 분리함아래 그래프는 월별 LTR의 증가 추이를 보여줌위처럼 기간별로 LTR이 증가하는 추이를 구한 후 고객획득비용(CAC)과 비교하면 아래와 같은 내용을 알수 있음서비스의 수익 모델이 잘 동작하고 있는지?마케팅 비용을 적절하게 사용하고 있는지?LTR과 CAC 비교 해보기LT.. 2024. 10. 23. [12] 수익화(Revenue) - 1부. 수익화 개념 및 주요지표 01. 수익화(Revenue)의 기본 개념01) 수익화(Revenue)란?서비스의 비용 대비 수익 구조를 효율적으로 개선하는 활동 02) 수익화(Revenue)의 목표지속 가능한 수익 창출로 서비스의 지속 가능성을 높이는 것ARPU(인당 평균 매출), ARPPU(결제자당 평균 매출) 등의 지표를 향상시켜 매출을 극대화 하는 것고객생애가치(LTV)를 극대화 하여 고객이 서비스에 머무르는 동안 꾸준히 매출을 발생시키도록 하는 것효율적인 비용대비 수익 구조를 확보하여 고객 획득 비용(CAC) 보다 높은 수익을 내는 구조를 만드는 것 03) 유의사항개별 사용자 간 수익화 편차수익화 지표는 평균값으로 표현되지만 실제 수익은 사용자마다 크게 다름파레토 법칙처럼 상위 20%의 사용자가 80% 매출을 차지하는 경.. 2024. 10. 23. [11] 추천(Referral) 1.추천(Referral)의 기본 개념1) 추천(Referral)의 정의기존 우리 서비스를 사용하고 있는 유저가 새로운 유저를 초대하는 현상단, 성과를 측정할 수 있어야만 추천(Referral)이라 볼 수 있음 2) 추천(Referral)의 목표Viral Growth를 만들어서 신규 유저수 J 커브 만들기Viral Growth는 제품이나 서비스가 기존 사용자로부터 새로운 사용자를 자연스럽게 유도해서 확장되는 것을 의미함Viral Growth가 제대로 동작하면 위 그림과 같이 바이럴 루프를 반복하며 J커브를 그려감바이럴 루프(Viral Loop)다운로드 → 가입 → 가치경험 → 친구n명초대 → m명초대응함 → m명다운로드 → ...Viral Growth가 장착되어 있는 서비스는 MAU가 늘 수록 Inflo.. 2024. 10. 22. [10] 고객 유치(Acquisition) 01. 고객 유치(Acquisition)의 기본 개념01) 고객유치의 정의와 목적정의고객유치(Acquisition)는 사용자를 우리 서비스로 데려오는 활동을 의미함목적고객유치과정의 목적은 고객 유치에 기여(Attribution)한 채널의 성과를 평가하는 모델을 만드는 것임사용자의 유입 채널을 최대한 누락 없이 정확하게 추적해야 함전제조건사용자 유입 채널을 최대한 식별해서 미식별 트래픽의 비중을 최대한 줄이는 방향을 포인트로 잡아야 함그래서 각 채널별 성과를 정확히 판단할 수 있어야 함 02) 유입경로별 고객 구분(01) 오가닉(Organic) 유저자발적으로 우리 서비스를 찾아오는 고객신규 유저(New User) : 자연스럽게 서비스를 발견하고 들어온 유저부활 유저(Resurrection User) : 이.. 2024. 10. 22. 이전 1 2 3 다음
